Сюрвейерская компания – что это? Сюрвейерские услуги — что это? Что такое сюрвейер.

Еще недавно лишь немногие знали, кто такой сюрвейер. А теперь услуги этого эксперта используют в разных сферах: грузоперевозках (особенно морским транспортом), страховом бизнесе для оценки рисков. Что конкретно входит в обязанности сюрвейера? И чем он отличается от аджастера? За рубежом рынок подобных услуг четко регламентирован. А в странах СНГ эти понятия несколько размыты, и зачастую сюрвейер — это специалист широкого профиля (причем не в лучшем смысле слова). Давайте разбираться, что к чему.

Кому и когда нужны услуги сюрвейера

Доставка грузов разными видами транспорта - одна из главных сфер деятельности сюрвейера. Он контролирует весь процесс: от экспертизы состояния самого транспортного средства, детального осмотра груза до контроля его сохранности на всех этапах доставки, расследования ситуации с повреждением и выяснением причин инцидента, составлением по итогам работы сюрвейерского отчета. То есть заказчик нанимает такого специалиста, чтобы тот контролировал всю цепочку доставки, таким образом страхуя себя от возможных убытков. Ведь если с грузом что-то случится, то именно сюрвейер выяснит, кто виноват в такой ситуации, а выводы этого эксперта послужат доказательством, если дело дойдет до суда.

В последнее время всё активнее сюрвейерские услуги используются в страховом бизнесе. Сюрвейер представляет рекомендации по страхованию рисков. Проинспектировав заданный объект, эксперт выдает заключение, а страховщик на его основе решает, страховать ли тот или иной риск. В ситуации с крупными рисками компании логично привлечь сюрвейера, ведь он проведет более тщательную оценку. И в маркетинговом плане для улучшения своего имиджа полезно пригласить сюрвейера для независимого оценивания.

Такого эксперта нанимают страховщики и страхователи для урегулирования спорных вопросов по выплатам. Осваивают некоторые сюрвейерские компании еще и консалтинг, сертификацию, рынок промышленной безопасности и т. д. Сюрвейер в авиационной отрасли занимается расследованием страховых случаев в результате аварий, происшествий на борту лайнера, вынужденной посадки самолета. А еще он востребован в таких сферах - аграрный бизнес, сухопутный транспорт, морской сюрвей, оценка интеллектуальной собственности.

Получается, что у нас это действительно специалист широкого профиля. А вот должен ли сюрвейер заниматься всеми видами деятельности - от оценки грузов до расследования происшествий? И знаете ли вы, кто такой аджастер и чем он отличается от сюрвейера?

Аджастер или сюрвейер - в чем разница

Аджастер занимается урегулированием страховых споров. Его задача так объективно оценить нанесенный страхователю ущерб, чтобы его претензии были приняты страховщиком. Аджастеру необходимо помочь обеим сторонам достичь компромисса. Ведь, как правило, пострадавшее лицо претендует на максимальную сумму выплаты, а тот, кто обязан компенсировать ущерб, не всегда с этим согласен. От квалификации аджастера, его компетенции и даже дипломатических способностей зависит исход спора, сохранят ли стороны партнерские отношения. Как показывает практика, почти в 100 % случаев возникшие разногласия получается урегулировать без суда. Профессия аджастера позаимствована нами у США и Великобритании.

Так что основное различие сюрвейера и аджастера в том, что первый оценивает имущество, груз или транспортное средство до наступления страхового случая, а второй разбирается в ситуации, которая уже наступила.

Особенности рынка сюрвейеров в СНГ

Всё новое поначалу с трудом пробивает себе дорогу к признанию. Так и с этой сферой деятельности - сравнительно недавно сюрвейерские услуги стали востребованными на просторах бывшего Союза. Произошло это в связи с развитием торговых и транспортных связей с зарубежными партнерами, которые и потребовали при столкновении интересов сторон приглашать сюрвейера. Но признание их важности пришло не сразу, а лишь когда в зарубежных судах дела были проиграны, потому что отечественная сторона не смогла представить заключение независимого эксперта. А там без него ничего доказать невозможно.

Почему же у нас иногда путают понятия — сюрвейер и аджастер, а специалисты подменяют друг друга? Причина в том, что в странах СНГ слабо развита нормативная база, которая регламентирует подобные услуги. Это на Западе давно расписан (причем четко и доступно) круг обязанностей и полномочий специалистов этой сферы. Каждый занимает свою нишу, компании имеют давний опыт, клиентскую базу, заботятся о своей репутации. А у нас главным документом при оказании услуг является договор о сюрвейерском обслуживании, и в нем могут быть прописаны любые полномочия эксперта и требования к объему выполняемых им работ.

Есть еще одна проблема в деятельности сюрвейера в странах СНГ. Фирма, оказывающая такие услуги, не может зависеть от государства или некой ведомственной структуры. Залог объективности - независимость. У нас же сюрвейер иногда может входить в штат какой-то компании.

Есть и случаи одновременной работы эксперта, например на получателя и отправителя груза, на страхователя и страховщика. Как говорится, за двумя зайцами... В мировой практике подобное просто немыслимо. Так что этику сюрвейера нужно соблюдать, чтобы не терять репутацию.


Пока наши специалисты набираются опыта и зарабатывают себе достойную репутацию, некоторые клиенты (особенно в серьезном бизнесе) предпочитают приглашать экспертов из зарубежных сюрвейерских компаний . Даже если это стоит дороже. Но это уже дело выбора каждого.

Так зачем нам сюрвейер?

Положительный опыт нужно перенимать, зачем учиться на своих ошибках? Но тут свою роль играют субъективные факторы - особенности менталитета и проблемы в экономике. Тем не менее, долгие годы уже существует отработанная зарубежная система оказания сюрвейерских услуг. Если фирма или частное лицо стремится работать качественно, учитывая мировые тенденции, то приглашение сюрвейера должно стать нормой. Особенно, если вы имеете дело с зарубежными партнерами.

В страховом бизнесе многие компании предпочитают обходиться своими силами, когда возникают спорные ситуации, - пусть штатные юристы решают проблему. Это неверный путь, не всегда специалист фирмы способен урегулировать спор. К тому же об объективности в таком случае говорить не приходится. Страхователь вправе оспорить невыгодное для себя решение. А независимый сюрвейер оценил бы претензии сторон беспристрастно.

Тот, кто стремится работать в современных условиях, развиваться, расширять клиентскую базу, да и просто получать прибыль, ищет новые методы работы. Сюрвейер - профессия сравнительно молодая (на отечественном рынке), но уже достаточно востребованная. Если от такого специалиста есть реальная польза, то почему бы не воспользоваться его услугами?

Сюрвейер - определение, которое часто встречается в секторе страхования и обозначает инспектора (агента), осуществляющего осмотр имущества и принимающего его на страхование. По сути, сюрвейер - сотрудник страхового сообщества, по результатам работы которого компания-страховщик принимает решение об актуальности оформления соглашения с контрагентом.

Сюрвейер: функции и обязательства

Работа сюрвейера заключается во внимательном осмотре объекта сделки, его проверке на факт качества и целостности коробки. По сути, специалист выполняет полный комплекс задач по осмотру принимаемого товара.

Функции и обязательства :

• Проверка целостности объекта сделки.
• Выборочное рассмотрение товара с последующей его проверкой на качество.
• Изучение состояния тары (на факт наличия повреждений, ударов).
• Пересчет численности продукции, а также достаточности мест для транспортировки груза.
• Передача отсчета, фотографий и прочих данных по отгружаемому товару.
• Монтаж пломб на грузовой тент или контейнер.

Сегодня популярность набирают сюрвейерские организации, которые берут на себя выполнение подрядных работ и напрямую сотрудничают со страховщиками. Такие организации заключают соглашения со страховыми компаниями, после чего по заказу последних производится проверка товара на факт качества и количества, а также пригодности выбранного транспорта к перевозке объекта сделки.

Как правило, такая инспекция формируется в момент передачи прав собственности от покупающей к продающей стороне. Также предоставляется еще один тип услуг - полной гарантии. В этом случае компания-сюрвейер не только инспектирует товар и ТС, но и обеспечивает сохранность груза в период транспортировки. По сути, сюрвейер берет на себя обязательства страховой компании и исключает риски партнера.

На территории РФ работа сюрвейера не лицензируется уже больше десяти лет. При этом последние годы на рынке инспекционных услуг появляется все больше организаций из России.

Услуги сюрвейера при морских и прочих перевозках

Последнее время работа сюрвейера все больше востребована при транспортировке грузов по морю. Как и в других типах перевозок, ключевое значение имеет правильность обращения с товаром, умение организовать процесс. Но на практике эти требования не выполняются по следующим причинам :

• Низкая квалификация персонала.
• Отсталость имеющихся технологий.
• Безответственность людей, принимающих участие в перевозке.

При таком подходе итог может быть только один - убытки для хозяина груза. Задача сюрвейера заключается в организации процесса, правильном размещении товара на судне, снижении риска воздействия качки или вибраций. Специалист контролирует процесс перевозки на каждом из этапов и может с точностью определить время повреждения товара и даже предупредить его деформацию. Во избежание мошенничества сюрвейер сразу выявляет факт повреждения, его серьезность, а также причину.

В услуги сюрвейера входит и сертификация груза. После проверки судна или товара специалист оформляет сертификат и подписывает его. Этот документ является подтверждением, что перевозимая продукция надежно зафиксирована и соответствует действующим требованиям законодательства. Передача сертификата сюрвейера является специфическим подтверждением того факта, что груз не будет поврежден в период транспортировки. Такой подход важен для всех сторон сделки - страховой компании и организации, которая занимается перевозкой.

Процесс грузоперевозки — это достаточно длинная и сложная цепочка, которая состоит из отправителя, перевозчика и получателя груза, а также немалого количества вовлеченных в этот процесс смежных структур, к которым можно отнести: товаропроизводителей, фрахтователей, экспедиторов, страховщиков и других.

Участники современного рынка претерпевают жесткую конкуренцию, которая побуждает их максимально удовлетворять потребности клиентов. Одним из эффективных решений продвинуть свою компанию является жесткий контроль за качеством предоставляемых услуг и выполнение всех обязанностей, прописанных в договоре. Более того, чем шире комплекс предложений, тем конкурентоспособнее фирма. В настоящее время, лиц, заинтересованных в грузоперевозках, особенно интересуют сюрвейерские услуги и мувинговые услуги.

Необходимость оценить процесс грузоперевозки может возникнуть на различных этапах, и очень часто вину за возникающие убытки возлагают не на того, кто в действительности виноват.

Зачастую убытки возлагают на перевозчика, хотя настоящая причина возникновения убытков может заключаться в другом, например, в условиях , в форс-мажорных обстоятельствах, в транспортабельности груза, в особенностях технологии производства и т.д. И только участие в оценке возникших убытков независимого сюрвейера может помочь установить стадию на которой они возникли, а также виновника финансовых потерь.

Сюрвейерские услуги: особенность данного предложения

Сюрвейер (от англ. surveyor) — мало знакомое слово для российского предпринимателя. В какой-то степени в качестве синонима к нему в русском языке можно отнести слово «эксперт». Независимый сюрвейер — это специалист занимающийся детальным и тщательным инспектированием, проверкой, исследованием, установлением отсутствия или наличия какого-либо факта, выдачей рекомендаций в лицензированный областях по заявкам юридических или физических лиц.

Сюрвейр осуществляет свою деятельность в сфере товарного производства, внешней и внутренней торговле, транспортировки различных грузов. Основные функции сюрвейера заключаются в установлении факта характера и размера повреждения грузов или их отсутствия, определении соответствия перевозочным и контрактным условиям товаров, их количество и качество и предоставлении письменного свидетельства о выше перечисленном за своей подписью. Кроме того, сюрвейр в отдельных случаях может установить причину происшествия, а также восстановить картину события.

Сюрвейерские услуги подразумевают произведение оценочной операции над продукцией, что позволяет детально понять сложность ее транспортирования.

Приступая к работе, специалисты производят:

• оценку характеристик грузов (объемы и вид);
• маркировку;
• погрузку;
• размещение и фиксацию;
• разгрузку.

Все процедуры совершают экспертом из независимого контролирующего органа. Ключевая задача данной услуги - предотвратить спорные ситуации между грузоперевозчиками и заказчиками, что способствует быстрому разрешению при возникновении таких случаев.

Все участники торговой сделки и грузоперевозки понимают, насколько важны действия по определению численности грузов, и если штучные грузы легко можно пересчитать, то для учета массовых грузов необходимы определенные технологи подсчета. Например, взвешивание грузов в вагонах, контейнерах, автомашинах на специальных весах требует больших трудозатрат и много времени.

В тоже время, в соответствии с теорией ошибок, совершенно точное измерение невозможно, и следовательно при каждом взвешивании будет иметь место определенная ошибка, которая с увеличением числа взвешивание будет пропорционально увеличиваться. А значит будет появляться возможность обмана. Для того чтобы обеспечить точность и добросовестность таких операций и необходима независимая сторона, которой и является независимый сюрвейер.

Еще одна серьезная проблема при грузоперевозках — это сохранность грузов. Поэтому для того чтобы предотвратить несанкционированный доступ к нему используется установка пломб на контейнеры, грузовые трюмы, отдельные грузовые места, трейлеры и т.п. Но большее значение имеет не сколько наличие пломб, а правильность их установки. Как показывает практика, именно этот момент очень часть вообще не учитывается.

Также для сохранности качества и количества грузов при транспортировке очень важно соблюдать технологии обращения с ними. Это требование не всегда выполняется и причины могут быть различными: обыкновенная безответственность, низкая квалификация работников, отсталость технологий. Так или иначе не выполнение этих требований приводит к одному итогу — возникновению убытков у грузовладельцев. Поэтому эти операции лучше всего доверить независимой стороне — независимому сюрвейеру, который беспристрастно удостоверится в соблюдении технологий обращения с грузом и в сохранности пломб.

Выше уже было сказано о том, что в грузоперевозках задействовано много участников, и на некоторых этапах перевозки у некоторых участников возникает соблазн преувеличения размера повреждений груза. Для предотвращения этой формы мошенничества лучше всего привлекать независимого сюрвейера. Он зафиксирует факт хищения, его размеры и характер, при необходимости установит причину повреждения.

Одна из многочисленных услуг сюрвейеров — это сертификация. Определяя состояние груза или транспортного средства сюрвейер выдает специальный сертификат за своей подписью, которым удостоверяет, к примеру, что в трюмах груз закреплен и уложен в соответствии с национальными и действующими международными требованиями, и не будет поврежден во время перевозки и безопасен для судна. Также сертифицируются на пригодность грузовые помещения: на отсутствие остатков предыдущих грузов, посторонних запахов, наличия изолирующих материалов, герметичность и т.п.

Ранее договор на оказание сюрвейерских услуг заключался при перевозке продукции водным транспортом. В настоящее время его рассматривают как целесообразное решение при доставке любыми способами.

Сюрвейерские услуги подразумевают оценку, используемую страховыми компаниями при составлении страховых договоров. В связи с этим, в большинстве случаев, страховые фирмы выступают инициатором найма контроллеров - сюрвейеров.

Говорить о компетентности сюрвейерских служб - отдельная тема. Для одних приоритет отдается менеджменту, для вторых - промышленной безопасности и консалтингу. Стоит отметить, что на данные услуги отсутствуют общие требования. Более того, в 2006 г. произошла отмена необходимости получать лицензию для ведения деятельности в данной отрасли.

Ключевые достоинства привлечения сюрвейеров

Преимуществами обращения в сюрвейерскую фирму выступает:

• осуществление контроля над продукцией, заинтересованными лицами на любой стадии перевозки;
• возможность оперативного получения сведений на состояние товара;
• гарантия оптимального процесса транспортирования продукции как для исполнителей, так и заказчиков;
• возможность улучшить дисциплину сотрудников, осуществляющих подготовку товара к транспортированию, а также во время перевозки;
• возможность мониторинга продукции на факт наличия/отсутствия скрытых дефектов;
• предоставление профессиональной помощи и содействие разрешению спорных ситуаций;
• возможность снизить возможные убытки;
• обеспечение безопасной транспортировки.

Услуги мувинговой компании: в чем заключаются, актуальность при грузоперевозках

Услуги мувинговой компании предоставляют возможность перевозки имущества фирмы или индивидуального заказчика, во время которой учитываются профессиональные услуги. Иными словами, клиенты таких организаций получают комплекс предложений, благодаря которым, они смогут решить ряд задач, связанных:

• с упаковкой/распаковкой;
• с погрузкой/разгрузкой;
• со спуском/подъемом;
• с маркировкой;
• с установкой и подключением осветительных приборов, техники и предметов обустройства интерьера.

Мувинговые услуги от профессионалов позволяют клиентам получить высокое по качеству обслуживание. Изначально для оценки стоимости работы происходит визит эксперта на место. Специалист производит тщательный осмотр груза, отмечая его вес и объем. Не меньшее внимание он уделяет условиям, после чего оглашает стоимость услуг заказчику. При достижении компромисса стороны приступают к согласованию графика.

Услуги мувинговой компании предполагают по завершению всех основных мероприятий уборку мусора, что позволяет заказчикам совершать чистый переезд под ключ.

Решая воспользоваться предложение сюрвейеров, стоит внимательно, совершать выбор фирмы, делая акцент на профессионализм и репутацию. Почему это так важно? Фирмы-профессионалы, ценящие свою репутацию, располагают:

• укомплектованным штатом сотрудником, среди которых, обученные грузчики, точно знающие особенности работы с имуществом различного плана и габаритов;
• специальными инструментами для переноса, разборки - сборки и т.д.;
• складскими помещениями. Нередко у заказчика возникает потребность сохранить на некоторое время имущество, когда, например, покинув старое место, новое еще не подготовлено. В таких случаях фирмами-муверами оказывается дополнительная услуга - оформляется страховка.

Мувинговые услуги, оказываемые профессионалами - это переезд «под ключ» без каких-либо хлопот.

В заключение стоит отметить, что при перевозе массовых грузов все задействованные в этом процессе стороны заинтересованы в выполнении взятых на себя обязательств: получатель и отправитель в том, что груз будет поставлен того качества и количества, которые прописаны в контракте, а перевозчик в том, что количество и качество груза не изменится за время транспортировки.

С этой целью на промежуточных этапах перевозки, как правило, при погрузке, выгрузке и перевалке, независимой стороной осуществляется отбор проб с последующим хранением этих образцов на срок оговоренный со сторонами, а также проведение анализа для установления соответствия качества продукции контрактным условиям.

Видео: Аренда спецтехники и услуги грузоперевозки без посредников!

Сюрвей – это проведение осмотра чего-либо.

В прошлом эта процедура касалась только морских судов, сегодня же она распространилась на все виды транспорта. Осмотр проводит сюрвейер – независимый технический эксперт. В частности, осматривается судно на предмет его соответствия международным стандартам и готовности к безопасной транспортировке груза.

Сегодня существуют компании, специализирующиеся на предоставлении сюрвейерского обслуживания, которое включает в себя весь транспортный процесс, включая контроль за сохранностью груза.

Как правило, сюрвейерские услуги предоставляются в портах или недалеко от них. Сегодня осмотр груза – необходимое мероприятия, страхующее грузоотправителя от пропадания или порчи груза. Сюрвейеры проводят все необходимые замеры и расчеты, осуществляют фото- и видеонаблюдение, осуществляют документально сопровождение процесса.

В случае возникновения конфликта, сюрвейеры из разных компаний, а также страховщики встречаются вместе и ищут варианты решения возникшей проблемы.

Сегодня каждый сюрвейер работает независимо. Он готовит рапорт для своего клиента, в котором описывается последовательность событий, свидетелем которых он стал, а также приводится анализ ситуации. К рапорту прикладываются все необходимые документы. Таким образом, сюрвейер выступает в роли независимого свидетеля, фиксирующего ситуацию и предоставляющего всю важную информацию в случае возникновения конфликта.

СТИВИДОР - (англ, stevedore) специализированные организации, занимающиеся погрузкой и выгрузкой судов; представитель стивидорной организации, который осуществляет контроль за погрузкой и разгрузкой судов.

СЮРВЕЙЕР - (англ, surveyer) независимый эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

СЮРВЕЙ РИПОТ - (англ, survey report) письменный доклад или рапорт, составленный сюрвейером по просьбе страхователя или страховщика. Доклад содержит информацию о рисках, предшествующих заключению договора страхования. Страховщик может отказать потенциальному страхователю в заключении договора, если из материалов доклада сюрвейера видно, что заявленный страховой интерес носит спекулятивный характер и не отвечает принципу наивысшей добросовестности. Сюрвей рипот приобщается к заявлению страхователя.

ТАЛЬМАН - лицо, ведущее подсчет товара при погрузке на судно и выгрузке. Обычно к услугам Т. прибегают при приеме и сдаче грузов, перевозимых по счету грузовых мест. В крупных зарубежных портах существуют организации присяжных счетчиков. На основе документов по учету грузов происходит разбор претензий и исков, касающихся недостачи груза.

Возврат к списку

Сюрвей. Основные принципы

Сюрвей — это осмотр или инспекция чего-либо. Чаще всего, в прошлом, это касалось только морских судов.

Сюрвейер, т.е. технический эксперт, представитель одного из классификационных обществ, где предполагалась регистрация судна (у нас - Российский Морской Регистр Судоходства, на западе - Lloyd’s Register, Det Norske Veritas, Germanisher Lloyd и т.д.), проводил инспекцию на предмет: можно ли данное судно использовать по назначению и готово ли оно к безопасной перевозке груза морем. После чего судно регистрировалось и получало соответствующие документы, подтверждающие его соответствие как национальным, так и международным нормам по его постройке и безопасному использованию.

С годами понятие Сюрвей расширилось, появились компании, объединяющие независимых сюрвейеров . Поле деятельности современных сюрвейеров это весь транспортный процесс доставки груза по назначению, контроль за сохранностью груза на всех этапах пути, включая перевалку на разнообразные транспортные средства, а также сами транспортные средства, вовлеченные в процесс.

Часто все это происходит в ортах или около них, или же как-то связано с морем и судами. Поэтому и сегодня Сюрвейер - это эксперт , имеющий, как правило, техническое образование. Кроме того при конфликтной или аварийной ситуации клиент часто обращается к юристам за поддержкой. Но необходимо хорошо себе представлять следующий момент: ни один серьёзный суд не примет даже к рассмотрению претензию какой-либо из сторон, если на место происшествия этой из сторон не был вызван независимый эксперт , и отсутствуют документы подтверждающие это. Ведь то, что может произойти с Грузом в процессе его транспортировки, перевалки, хранения, а также с самими Транспортными средствами, вовлеченными в процесс, не может быть оценено технически правильно даже самым грамотным юристом. Если этот юрист, конечно, не имеет диплома высшего технического образования и соответствующего опыта работы, что уже является редчайшим исключением из правил. Все это необходимо хорошо себе представлять любому потенциальному Клиенту.

На нашем рынке появляется все больше иностранцев и их Страховщиков. Правильно выстроить процесс защиты, грамотно отклонять чужие претензии и обоснованно выставлять свои - все это возможно только при участии независимых экспертов.

Сюрвейерские услуги - что это?

Сюрвейеры проводят необходимые замеры и расчеты, фото и видео наблюдение (если требуется таковое), собирают соответствующие документы и советуют Клиенту какие шаги предпринять, чтобы ситуация была взята под контроль и возможные убытки были минимальными.

Когда решается вопрос цивилизованно, то часто на месте происшествия встречаются несколько сюрвейеров из разных компаний одновременно. Они представляют все стороны конфликта. Это могут быть эксперты и от Перевозчика, и от Отправителя, и от Получателя, и от Порта, а также от всех Страховщиков вовлеченных сторон.

Каждый сюрвейер работает независимо и выпускает Рапорт для своего Клиента, в котором отмечает последовательно развитие событий, свидетелем которых он был лично, а также анализирует сложившуюся ситуацию, прикладывая к Рапорту все необходимые документы. Сюрвейер не является следователем, не занимается поиском виновных или возвратом потерянных средств. Сюрвейер, прежде всего, независимый свидетель и грамотный специалист. Он фиксирует ситуацию, делает необходимые расчеты и оценки и собирает соответствующие документы. Все собранные данные тщательно проверяются Сюрвейером, насколько это позволяют обстоятельства и требуется Заказчиком. После этого, имея на руках максимум возможной информации, Сюрвейер проводит необходимый анализ ситуации и заносит все это в Рапорт, который и передается Заказчику. Мы всегда помогаем нашему Клиенту вместе с его доверенным юристом разрешить спорную ситуацию с минимальными потерями для него по действующему законодательству. Это позволяет работать нашим специалистам, представляя любую из сторон спора, а иногда делать это одновременно. К примеру, представляя две стороны, вовлеченные в один спор.

Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.

Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?

Независимый сюрвейер — это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.

Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.

В каких вопросах он может помочь?

• Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
• Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
• Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
• Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
• Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
• Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.

Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании. Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.

Что проверяет морской сюрвейер?

Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии.

Сюрвейерские услуги

Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.

Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.

Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.

Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.

Сюрвейер - это аварийный комиссар, которого назначает страховая компания. При наступлении страхового случая сюрвейер проводит расследование обстоятельств и определяет размер повреждений застрахованного имущества.

Кто такой сюрвейер?

Это необходимо для того, чтобы быстро произвести выплату страхового возмещения. Также сюрвейерскими услугами пользуются в случаях, когда страховое событие не произошло. Давайте подробнее рассмотрим каждый из двух случаев.

Страховое событие не произошло

Сюрвейерские услуги оказываются перед отправлением:

· Груза

Важно проверить состояние груза до того, как будет осуществлена транспортировка, чтобы избежать претензий после его доставки. Ведь нельзя исключать случаи производственного брака, недогруза, отправки товара в ненадлежащем виде и т.п. Имея на руках сюрвейерский отчет, свидетельствующий о сохранности перевозке, Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.

· Транспортного средства

Необходимо проверить ходовые качества, внешний и внутренний виды, а также техническую сторону транспорта, до перевозки транспортного средства, чтобы избежать претензий после его доставки.

С сюрвейерским отчетом на руках Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.

Страховое событие произошло

Если произошло страховое событие, сюрвейерская компания окажет следующие виды услуг по:

· Описанию ущерба без материальной оценки убытков.

В таком случае страховщик возьмет на себя дальнейшее ведение дела и решит вопрос о привлечении экспертных организаций;

· Описанию ущерба, его материальной оценке и привлечению экспертных организаций;

· Описанию ущерба с любым видом оценки и правом заключать страховое соглашение о взаимофиксации степени уценки от имени страховой компании.

В данном случае сюрвейер будет находить компромисс со страховой компанией по поводу размера причиненного ущерба. В свою очередь, страховая компания будет обязана выплатить возмещение равное размеру уценки.

Сюрвейерский отчет может составляться без выезда на место осмотра в следующих случаях:

· Партия груза была утеряна;

· Предоставленные документы подтверждают наличие страхового случая.

В таком случае Заказчик представляет соответствующие документы сюрвейеру, по которым составляется отчет. Предоставленные документы проходят проверку на достоверность, правильность составления и законам государства о назначении груза.

Сюрвейерская деятельность

Сюрвейерская деятельность зародилась в структурах международной торговли и со временем утвердилась как неотъемлемое звено в системе рыночных отношений.

Сюрвейерство (сюрвейерская деятельность) – деятельность, направленная на сохранение количества материальных ценностей при перемещении грузов любыми видами транспорта при складском хранении и сокращение потерь.

Сюрвейерские услуги: все согласно договору – и рисунок, и колер

В международной практике институт независимых сюрвейеров функционирует в системе транспортировки грузов от отправителя до получателя через все звенья транспортного процесса.

Основным фактором, который связывает участников транспортного процесса, является то обстоятельство, что все они заинтересованы в том, чтобы в случае необходимости и при возникновения каких-либо коллизий был своевременно зафиксирован факт случившегося и составлен акт квалифицированным специалистом - «сюрвейером».

Целями составления такого акта - сюрвейерского отчета являются: определение степени повреждения или потерь, исследование природы и установление возможных причин происшествия.

Таким образом, сюрвейер (англ, surveyer) — эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.

Работы сюрвейерского обслуживания грузов выполняются по заявкам грузоотправителя, товарополучателя, грузоперевозчика или страховых компаний с оформлением актов, имеющих претензионный характер в судебных инстанциях и арбитражных судах.

При работе по заявке страховых компаний определяется объем, характер и стоимость убытков в результате порчи груза.

Одной из многочисленных услуг сюрвейерской службы является фиксация состояния груза. При определении сюрвейер выдает Акт за своей подписью, в котором удостоверяет, например, что состояние груза принятого к перевозке соответствует требованиям контракта или договора, упаковка соответствует требованиям документации, груз правильно закреплен и не будет поврежден при перевозке. Это делается как в интересах перевозчика, чтобы освободиться от ответственности за повреждение груза, так и в интересах грузовладельца или страховщика. Контролируется также пригодность грузовых транспортных средств к приему груза, на предмет их технической исправности и возможности перевозки грузов в данных транспортных средствах, на отсутствие посторонних запахов и остатков предыдущего груза, их герметичность.

Производящий осмотр судов и грузов и дающий заключение об их состоянии, размере повреждений при авариях, мореходности судна и т.д. С. может быть приглашен судовладельцем, фрахтователем, грузовладельцем, страховым и классификационным обществом. С., осматривающий застрахованные объекты, должен обладать необходимыми знаниями и опытом, чтобы квалифицированно оформить осмотра или составить, аварийный" сертификат , имея в виду, что эти документы кладутся в основу разрешения возможных судебных споров или связаны с оплатой убытков.

Большой юридический словарь. - М.: Инфра-М . А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А.Я. Сухарева . 2003 .

Смотреть что такое "СЮРВЕЙЕР" в других словарях:

Инспектор или агент страховщика, осуществляющий осмотр имущества, принимаемого на страхование. По заключению сюрвейера страховщик принимает решение о заключении договора страхования. В зарубежной практике в качестве сюрвейера выступают… … Финансовый словарь

Англ. surveyor оценщик, эксперт, инспектор, агент страховщика, осуществляющий осмотр объекта, имущества, принимаемого на страхование. По заключению С. страховщик принимает решение о страховании имущества путем оформления соответствующего договора … Словарь бизнес-терминов

Сущ., кол во синонимов: 5 инспектор (26) оценщик (22) сюрвайер (5) … Словарь синонимов

- (англ. surveyor) эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр … Экономический словарь

Сюрвейер - компания, которая специализируется на проверке имущества, принятого или передаваемого в залог банку в качестве обеспечения исполнения заемщиком своих обязательств по кредиту. Она производит оценку качества залога, осуществляет проверку прав… … Банковская энциклопедия

Сюрвейер - (англ. surveyor) лицо, обладающее специальными знаниями, в обязанности которого входит осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов. С. дает заключение о состоянии судна, его мореходных качествах, грузе, повреждениях при аварии … Энциклопедия права

Для улучшения этой статьи желательно?: Викифицировать статью. Дополнить статью (статья слишком короткая либо содержит лишь словарное определение) … Википедия

- (англ. surveyor) мор. инспектор иностранных классификационных обществ по техническому надзору за судами. Новый словарь иностранных слов. by EdwART, 2009. сюрвейер [англ. surveyor] – мор. инспектор иностранных классификационных обществ по… … Словарь иностранных слов русского языка

- (англ, surveyor) 1) эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов и имеющий право давать квалифицированное заключение об их состоянии, размере повреждений при… … Энциклопедический словарь экономики и права